Loue La Vie · Exotics

Conditions d’utilisation

En vigueur le 8 octobre 2026

Qui nous sommes

louelavie.com est le site Web de Loue La Vie Exotics, exploitée par 9178-2243 Québec Inc. (« nous »), 3265, Jean-Noël-Lavoie, Laval (Québec) H7P 5P2. Pour nous joindre : info@louelavie.ca.

En utilisant le site, vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le site.

Les locations sont régies par le contrat de location

Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site. La location d’un véhicule — admissibilité, dépôts, assurance, kilométrage, livraison, annulations et frais — est régie par les conditions de réservation affichées au moment de réserver et par le contrat de location que vous signez. En cas de différence entre le site et votre contrat de location ou votre confirmation de réservation, le contrat et la confirmation l’emportent.

Renseignements sur le site

Nous nous efforçons de garder exacts et à jour les descriptions, photos, prix, promotions et disponibilités des véhicules, mais ils peuvent changer et contenir des erreurs. Une réservation n’est confirmée que lorsque nous vous la confirmons. Les photos peuvent montrer des options ou des couleurs différentes du véhicule que vous recevrez.

Assistant de clavardage

Le clavardage du site est un assistant automatisé qui répond à partir des renseignements que nous lui fournissons. Ses réponses peuvent être incomplètes ou inexactes et ne constituent ni un contrat ni une soumission; seuls votre confirmation de réservation et votre contrat de location font foi. Pour toute question importante, écrivez-nous à info@louelavie.ca. N’envoyez pas de numéro de carte de paiement ni de pièce d’identité par le clavardage.

Comptes

Si vous créez un compte client, gardez vos identifiants confidentiels et avisez-nous si vous croyez qu’une autre personne les a utilisés. Les renseignements que vous nous fournissez doivent être exacts. Vous pouvez supprimer votre compte comme l’explique la Politique de confidentialité.

Utilisation acceptable

N’utilisez pas le site d’une manière qui enfreint la loi ou les droits d’autrui, qui nuit au site ou à sa sécurité, ou qui en extrait des données par des moyens automatisés (moissonnage) sans notre autorisation écrite. Ne soumettez pas de fausses réservations ni les renseignements personnels d’une autre personne.

Propriété intellectuelle

Le contenu du site — textes, photos, vidéos, logos et design — nous appartient ou appartient à ceux qui nous en ont concédé l’usage. Vous pouvez le consulter et en partager les liens pour un usage personnel et non commercial. Toute autre utilisation exige notre autorisation écrite. Les marques et modèles de véhicules sont des marques de commerce de leurs propriétaires.

Liens vers d’autres sites

Le site contient des liens vers d’autres sites et services (par exemple les réseaux sociaux, les cartes et notre fournisseur de paiement). Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques; leurs propres conditions et politiques de confidentialité s’appliquent.

Confidentialité et témoins

Notre traitement des renseignements personnels est expliqué dans notre Politique de confidentialité (louelavie.com/privacy?lang=fr), et notre utilisation des témoins dans notre Politique relative aux témoins (louelavie.com/cookies?lang=fr).

Responsabilité

Le site est fourni tel quel. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects découlant de son utilisation ou de son indisponibilité temporaire. Rien dans les présentes conditions ne limite les droits que vous confère la Loi sur la protection du consommateur (Québec) ou toute autre loi à laquelle on ne peut renoncer.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions; la date en haut indique la version en vigueur. Les modifications s’appliquent à compter de cette date et ne touchent pas les réservations déjà confirmées.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent. Tout litige à leur sujet est soumis aux tribunaux du district judiciaire de Laval (Québec), sous réserve du droit du consommateur d’intenter un recours dans son propre district judiciaire.

Langue

Les présentes conditions sont offertes en français et en anglais. These terms are available in French and English.